AGB
Stand: November 2026
1. Anbieterin und Geltungsbereich
Aerra Studios ist eine Marke der Majlos Media Production GmbH, Ribigasse 11, 4434 Hölstein, Schweiz (nachfolgend «Aerra»). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von Aerra in den Bereichen Social Media Strategie, Content Produktion, Community Management, Influencer Marketing und Werbung, soweit im Angebot oder in der Auftragsbestätigung nichts anderes vereinbart ist.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt mit der Unterzeichnung des Angebots oder der schriftlichen Auftragsbestätigung zustande. Massgebend für Umfang, Preis und Laufzeit sind das Angebot bzw. die Auftragsbestätigung und das gewählte Paket. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn Aerra ihnen schriftlich zugestimmt hat.
3. Leistungen
Aerra erbringt die im Angebot beschriebenen Leistungen sorgfältig und nach bestem Wissen. Aerra schuldet die vereinbarte Tätigkeit, jedoch keinen bestimmten Erfolg wie Reichweite, Follower, Anfragen oder Umsatz. Algorithmen und Richtlinien der Plattformen liegen ausserhalb des Einflusses von Aerra. Nicht genutzte Drehzeit oder Leistungen eines Monats verfallen am Monatsende und werden nicht gutgeschrieben, sofern nichts anderes vereinbart ist.
4. Mitwirkung der Kundin oder des Kunden
Die Kundin oder der Kunde stellt rechtzeitig alle nötigen Informationen, Materialien und Zugänge zur Verfügung und gibt Skripte und Videos innerhalb von 48 Stunden frei. Sie oder er sorgt dafür, dass alle Personen, die in Videos oder auf Fotos erscheinen, ihre Einwilligung erteilt haben, und dass Räume und Requisiten für Drehtage bereitstehen. Verzögerungen wegen fehlender Mitwirkung verlängern die Fristen von Aerra entsprechend.
5. Drehtage und Termine
Drehtage werden gemeinsam festgelegt. Eine Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem Termin kostenlos möglich. Bei späteren Absagen kann Aerra den Drehtag ganz oder teilweise verrechnen, ausser die Absage beruht auf höherer Gewalt.
6. Korrekturen
Pro Video sind zwei Korrekturrunden inbegriffen. Weitere Korrekturen sowie Nachdrehs, die nicht von Aerra verursacht wurden, werden nach Aufwand verrechnet.
7. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und, soweit anwendbar, zuzüglich Mehrwertsteuer. Monatliche Pauschalen werden im Voraus in Rechnung gestellt, das Onboarding bei Vertragsbeginn. Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen zahlbar. Fremdkosten wie Werbebudget, Gagen, Honorare für Influencer, Locations oder Requisiten sind nicht in den Pauschalen enthalten. Sie werden entweder direkt von der Kundin oder dem Kunden bezahlt oder von Aerra mit einer Bearbeitungsgebühr von 15 Prozent weiterverrechnet. Bei Zahlungsverzug kann Aerra die Leistungen nach Mahnung unterbrechen.
8. Laufzeit und Kündigung
Laufzeit, Mindestdauer und Kündigungsfrist ergeben sich aus dem Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Ohne andere Vereinbarung beginnt die Zusammenarbeit mit einem Pilot über drei Monate. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen. Das Recht beider Parteien zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.
9. Nutzungsrechte
Nach vollständiger Bezahlung erhält die Kundin oder der Kunde das zeitlich unbeschränkte Recht, die gelieferten Inhalte auf den eigenen Kanälen und der eigenen Website zu nutzen. Eine weitergehende Nutzung, etwa in bezahlten Kampagnen Dritter, im TV oder im Print, bedarf einer separaten Vereinbarung. Rohmaterial und Projektdateien bleiben bei Aerra. Für Inhalte mit Brand Faces, Models oder Influencern gelten die mit diesen vereinbarten Nutzungsrechte. Aerra darf die Zusammenarbeit und ausgewählte Inhalte als Referenz zeigen, sofern die Kundin oder der Kunde nicht schriftlich widerspricht.
10. Inhalte und Gesundheitswerbung
Die Kundin oder der Kunde ist für die fachliche Richtigkeit der Inhalte sowie für die Einhaltung der Vorschriften zur Heilmittel und Gesundheitswerbung verantwortlich. Aerra weist nach bestem Wissen auf erkennbare Risiken hin, erbringt jedoch keine Rechtsberatung. Aerra kann Inhalte ablehnen, die gegen geltendes Recht oder die Richtlinien der Plattformen verstossen.
11. Haftung
Aerra haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden und entgangenen Gewinn sowie für Ausfälle, Sperrungen oder Änderungen der Plattformen ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Für Zugänge, die die Kundin oder der Kunde Aerra zur Verfügung stellt, ist sie oder er für sichere Passwörter selbst verantwortlich.
12. Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der anderen Partei vertraulich, auch nach Ende der Zusammenarbeit. Patientendaten werden von Aerra nicht verlangt und nicht veröffentlicht. Für die Bearbeitung von Personendaten gilt unsere Datenschutzerklärung.
13. Schlussbestimmungen
Änderungen dieser AGB werden der Kundin oder dem Kunden vorgängig mitgeteilt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Majlos Media Production GmbH.